Ngày 17/8/2018, Công ty Sân bay Quốc tế Đài Viên đã tổ chức “Diễn đàn Sân bay Đào Viên năm 2018”. Phát biểu tại buổi lễ, Tổng giám đốc Tiêu Đăng Khoa cho biết: Dịch vụ tự ký gửi hành lý tại Nhà ga 2 của sân bay quốc tế Đào Viên sẽ được đưa vào sử dụng từ đầu tháng 10/2018. Sân bay quốc tế Đào Viên đánh giá: Hành khách có thể làm thủ tục check-in 4 tiếng trước khi chuyến bay khởi hành.
Tại phía Nam và phía Bắc Nhà ga 2 của sân bay quốc tế Đào Viên, mỗi hướng có 2 quầy làm thủ tục cho hành khách làm thủ tục chuyến bay nay đã được dỡ bỏ, thay vào đó là 13 quầy tự ký gửi hành lý đang được xây ở mỗi hướng. Từ đầu tháng 10 tới cho đến cuối năm 2018, công ty sẽ lần lượt đưa các quầy này vào sử dụng, mang đến cho hành khách dịch vụ tiện ích hơn, nâng cao hiệu suất sử dụng sân bay.
Tuy hiện nay sân bay quốc tế Đào Viên đã lắp đặt các máy tự động giúp hành khách tự làm thủ tục chuyến bay nhưng sau khi tiến hành tự đăng ký, hành khách vẫn phải đến các quầy làm thủ tục bình thường để ký gửi hành lý. Đến khi dịch vụ tự ký gửi hành lý đi vào hoạt động, hành khách có thể tự thực hiện tất cả quy trình, từ việc làm thủ tục chuyến bay đến việc ký gửi hành lý, như vậy sẽ rút ngắn được thời gian chờ đợi.
Hiện nay, các hãng hàng không thông thường đều chỉ mở quầy làm thủ tục chuyến bay cho hành khách 2 tiếng trước khi chuyến bay cất cánh, chờ đến khi các thiết bị cho phép hành khách tự ký gửi hành lý đi vào hoạt động, dự kiến hành khách có thể làm thủ tục chuyến bay sớm 4 tiếng so với giờ khởi hành. Hành khách sẽ có nhiều thời gian hơn để nghỉ ngơi tại phòng chờ của các hãng hàng không hoặc đi mua sắm ở các cửa hàng miễn thuế.
Sân bay quốc tế Đào Viên xác nhận các hãng hàng không Đài Loan gồm: China Airlines, Mandarin Airlines, EVA Air, UNI Air và các hãng hàng không nước ngoài như: Cathay Pacific, AirAsia đều sẽ tham gia dịch vụ tự ký gửi hành lý.
Trong tương lai, sân bay Đào Viên sẽ căn cứ nhu cầu thực tế để tăng cường các thiết bị tự ký gửi hành lý vào lúc cần thiết, đồng thời cũng đánh giá thêm về công trình xây dựng tại Nhà ga 1; còn tại Nhà ga 3 hiện đang trong quá trình xây dựng, tự ký gửi hành lý sẽ là một dịch vụ thiết yếu.
Hiện nay, hệ thống tàu điện MRT tới sân bay quốc tế Đào Viên cũng có dịch vụ tự ký gửi hành lý, nhưng chỉ có ga Taipei Main Station (ga chính Đài Bắc) có 6 quầy tự ký gửi hành lý.
(Nguồn: Hãng tin Trung ương CNA)